2021-10-12

A Jornada do Cliente: Guia essencial para entender clientes, desenvolver soluções, projetar experiências, repensar processos e prosperar (Portuguese Edition)

Guia essencial para entender clientes, desenvolver soluções, projetar experiências, repensar processos e prosperar. O 1º livro em português que apresenta, consolida e ensina Customer Experience e Jornada do Cliente integrada aos Processos de Negócio para desenvolvimento de soluções seguindo um método 100% prático.


Book Details

Book Title: A Jornada do Cliente: Guia essencial para entender clientes, desenvolver soluções, projetar experiências, repensar processos e prosperar (Portuguese Edition)

Book Author: Gart Capote

Book Category: -

ISBN: B08P1H4CCK